הייתי אצל ספרית וכשקבעתי תור אצלה שלחתי לה שני תמונות של השיער שלי ודוגמא מה אני רוצה. הגעתי אליה במיוחד מעיר אחרת אחר המלצות שהיא מקצועית ממש. והתוצאה לא כמו שרציתי. ויותר מזה היא גזרה לי חלק מסויים שביקשתי בצורה ספציפית ממש בצורה שאי אפשר לתקן, ולא כך נדרש ממשהי מקצועית. שילמתי לה ואני ממש לא מרוצה כי אני יודעת שחלק מהתספורת (הפוני, זה הפנים שלי) אי אפשר לתקן עד שיצמח השיער שוב. וגם אם היא תתקן, עדיין זה לא התוצאה שרציתי. ביקשתי ממנה החזר אפי' מינוס כמה אחוזים והיא לא מוכנה להחזיר, היא אומרת שאם אני רוצה, היא יכולה לתקן לי. ואכן היא לא יכולה לתקן לי עד שיצמח שוב. וכאשר פניתי אליה בטענה זו, היא השיבה יש יותר מרוצים יש פחות ואני נסיתי לעשות הכי דומה. אני טוענת שזה בכלל לא דומה. וכך גם שאלתי את חברתי והיא גם השיבה לי שזה אינו דומה. האם מבחינת ההלכה אני זכאית להחזר או לא? יש לציין שאפי' נכנסתי לחנות לקנות כובע מרוב שהתביישתי להסתובב כך.